買了哪些資源。付款記錄可查。

訂單保留購買項目、金額與付款結果。餘額流水記錄加值與支出,符合條件的訂單可以申請發票,開立後下載留存。

了解購買記錄

購買項目,與付款一起回查。

買了什麼,訂單列明。

Gateway、Connector 或 Cloud Pulse 的購買項目、規格、地區與服務週期保留在訂單中,實際金額與付款狀態分別顯示。

付款怎樣,查看結果與嘗試。

選擇訂單提供的付款方式,查看付款結果與嘗試記錄。使用團隊餘額付款時,對應支出也保留在餘額流水中。

資源供應,繼續查看進度。

付款後,資源可能仍在供應或安裝。進入對應節點查看進度,節點就緒後再建立 Relay 或使用相應服務。

充值與支出,流水可整理。

餘額頁面顯示團隊可用餘額,流水保留資金變動、變動後餘額、時間與說明。透過搜尋、分頁或匯出整理記錄,方便團隊財務查找購買支出。

透過已啟用的付款方式充值,完成付款後,在餘額頁面查看入帳結果和對應流水。

符合條件,申請一次發票。

充值,以及非餘額方式付款的已付款訂單,可以申請一次發票。訂單需仍有實際支付金額,並完整填寫公司、稅號、地址、電話、開戶行與銀行帳號。

提交後查看申請狀態,開立完成再下載發票。以餘額購買資源的記錄保留在訂單與資金流水中,不重複作為非餘額訂單申請開票。

查看訂閱與續約 →

常見問題。

訂單已付款,為什麼節點還在處理中?

付款和資源供應、安裝是不同過程。查看對應資源和安裝任務進度,節點就緒後再配置連線;購買與付款記錄繼續保留在訂單中。

使用餘額購買資源,也能為這筆購買再申請發票嗎?

餘額購買訂單不按非餘額訂單重複開票。符合條件的充值或外部支付已付款訂單可以申請一次發票,並需要完整開票資料和實際支付金額。

發票申請後,立即就能下載嗎?

需要等待開立完成。在開票記錄查看申請狀態,已開立的發票才提供下載。

查看購買與付款記錄。