连接为何被拒。在入口查原因。

查看 Gateway 的 TLS、连接认证、客户端设置与准入事件。定位失败阶段,处理反复失败的来源,也能为合法设备解除误封。

了解事件记录

先找到来源,再看失败阶段。

来源与时间,对应这次连接。

按公网 IP 和发生时间查找连接,再结合客户端、设备、地域与运营商,识别来源网络。

失败阶段,分开查看。

记录区分 TLS、连接认证、客户端设置与来源准入,并展示具体原因。协议不匹配与认证失败,可以分别处理。

有连接特征,继续追查。

TLS 信息可包括版本、服务器名称、加密套件与 ALPN。重复失败累加次数,方便查看同一来源的尝试连接。

封禁与允许,针对这个入口。

短时间内反复 TLS 握手或准入认证失败达到阈值时,Gateway 自动封禁对应公网来源。一次拒绝也可能来自配置问题,先查看原因并修正设备设置。

合法来源误封后,在对应 Gateway 的安全事件中手动允许。人工允许建立四小时准入,不会被同一规则的自动封禁覆盖;不再需要接入的来源也可以手动封禁。

事件结果说明当时如何处理,来源状态显示目前的允许或封禁设置。保存操作后还需入口同步执行,来源允许也不会替代有效的连接凭据。

业务访问,从出口查。

Gateway 记录连接在哪一阶段被允许或拒绝。要查看访问的业务目标,在最终 Connector 查询访问记录。

了解出口访问审计 →

常见问题。

人工允许,会同步影响其他 Gateway 吗?

不会。操作针对当前 Gateway 与所选公网来源。其他入口保留各自的来源准入设置与安全事件记录。

被拒绝一次,就说明来源有攻击行为吗?

不一定。TLS、认证、客户端协议或设置问题都可能导致拒绝。根据阶段与原因处理;自动封禁针对短时间重复失败达到阈值的来源。

解除封禁后,设备就不需要连接凭据了吗?

仍需要。人工允许处理当前入口的来源权限,不会修复设备协议或替代有效连接配置。更换网络导致公网来源改变时,也应从新网络重新申请准入。

查清这次连接原因。