买了哪些资源。付款记录可查。

订单保留购买项目、金额与付款结果。余额流水记录充值和支出,符合条件的订单可以申请发票,开具后下载留存。

了解购买记录

购买项目,与付款一起回查。

买了什么,订单列明。

Gateway、Connector 或 Cloud Pulse 的购买项目、规格、地区与服务周期保留在订单中,实际金额与付款状态分别显示。

付款怎样,查看结果与尝试。

选择订单提供的付款方式,查看付款结果和尝试记录。使用团队余额支付时,对应支出也保留在余额流水中。

资源供应,继续查看进度。

付款后,资源可能仍在供应或安装。进入对应节点查看进度,节点就绪后再建立 Relay 或使用相应服务。

充值与支出,流水可整理。

余额页面显示团队可用余额,流水保留资金变动、变动后余额、时间和说明。通过搜索、分页或导出整理记录,方便团队财务查找购买支出。

通过已启用的付款方式充值,完成付款后,在余额页面查看到账结果和对应流水。

符合条件,申请一次发票。

充值,以及非余额方式付款的已支付订单,可以申请一次发票。订单需要仍有实际支付金额,并完整填写公司、税号、地址、电话、开户行与银行账号。

提交后查看申请状态,开具完成再下载发票。余额购买资源的记录保留在订单与资金流水中,不重复作为非余额订单申请开票。

查看订阅与续约 →

常见问题。

订单已付款,为什么节点还在处理中?

付款和资源供应、安装是不同过程。查看对应资源和安装任务进度,节点就绪后再配置连接;购买与付款记录继续保留在订单中。

使用余额购买资源,也能为这笔购买再申请发票吗?

余额购买订单不按非余额订单重复开票。符合条件的充值或外部支付已付订单可以申请一次发票,并需要完整开票资料和实际支付金额。

发票申请后,立即就能下载吗?

需要等待开具完成。在开票记录查看申请状态,已开具的发票才提供下载。

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