服务出问题。保留配置恢复。

公网探测、Agent 心跳和业务服务各有状态。查明异常后,可在节点页发起恢复,沿用当前固件、身份和配置。

了解健康分层

连接和服务,分别检查。

公网入口,主动探测。

平台探测公网 TCP/SSH 的可达性,显示探测结果和时间。维护入口能否连接,不等于业务服务是否正常。

Agent 心跳,查看上报。

查看最近心跳、CPU、内存、存储与资源上报时间。节点上报与公网主动探测分别显示。

数据面服务,看具体错误。

接入或出口服务有自己的健康结果与错误原因。某项服务异常,不会被简单描述为整台节点不可达。

恢复服务,保留当前配置。

有资源维护权限时,可对符合条件的节点发起「诊断并恢复」。任务检查维护连接与固件身份,恢复异常服务并重新启动 Agent,保留节点身份、固件版本、现有配置和计量状态。

节点需要完成安装,并登记 SSH 凭据与可信主机指纹;版本锁定、并行升级或已有恢复任务会限制操作。首次安装异常,从原安装任务进入诊断与恢复。

关联 Relay 可能短暂中断。离开节点页面不会中断独立任务,回来查看进度与具体结果。

任务结果,与业务连接分别看。

恢复后,在节点页确认任务结果、心跳和服务健康,再让受影响的设备重新连接业务。

需要更换固件版本时,另行进入升级流程。节点详情列出当前运行版本和目标版本,方便安排维护。

了解固件升级 →

常见问题。

公网 TCP/SSH 可达,就代表业务正常吗?

不代表。管理入口、Agent 心跳和数据面服务各有结果。公网可达时,接入或出口服务仍可能出现异常,应查看对应服务报告。

首次安装失败,也从节点页恢复吗?

首次安装异常应回到原安装任务诊断与恢复。节点服务恢复用于已完成安装并满足维护条件的节点,不会绕过固件身份、版本锁定或并行任务限制。

离开页面,会中断恢复吗?

不会。任务独立执行,返回节点页查看进度和健康复核。恢复使用当前固件;需要更换版本时,另行提交升级。

查看节点的具体状态。