Définit l'utilisation licite des comptes et des ressources réseau, la protection des configurations, ainsi que les modalités de signalement et d'examen des abus.
La présente politique s'applique à l'utilisation du site AXVIA, de la console client et des ressources réseau par les clients, les membres de l'équipe et les autres utilisateurs autorisés. Les clients doivent informer leurs membres de ces exigences et gérer les comptes, appareils, Agents et ressources personnelles qu'ils autorisent. Cette politique s'applique conjointement avec les Conditions d'utilisation et les documents transactionnels applicables.
2. Utilisation licite et autorisée
N'utilisez vos comptes, ressources, configurations et réseaux cibles autorisés qu'à des fins licites, dans le respect des lois applicables, des accords transactionnels pertinents, des règles des fournisseurs et des droits des tiers. L'établissement d'une connexion ne confère aucun droit d'accès au système cible. Vous ne devez pas usurper l'identité d'autrui, fournir de fausses informations d'entreprise, utiliser des identifiants volés ni aider quiconque à le faire.
3. Accès non autorisé et attaques
Vous ne devez pas accéder à des systèmes non autorisés, les sonder ou les analyser, deviner, voler ou collecter les identifiants d'autrui, contourner leurs contrôles d'accès, intercepter leurs communications ou altérer des données. Vous ne devez pas utiliser les ressources pour diffuser des logiciels malveillants, mener des attaques par déni de service ou perturber le fonctionnement d'autres clients, fournisseurs ou systèmes cibles.
4. Tests de sécurité autorisés
Vous pouvez effectuer des tests licites sur des systèmes que vous possédez ou pour lesquels vous disposez d'une autorisation explicite. Les tests doivent être limités quant à la cible, à la portée et à la durée, et vous devez obtenir l'autorisation nécessaire des propriétaires des systèmes concernés. Les tests ne doivent pas affecter des systèmes non autorisés ni les services d'autres clients ; si vous constatez des effets dépassant le périmètre autorisé, vous devez cesser l'activité concernée et remédier à ces effets.
5. Fraude, hameçonnage et envois massifs
Vous ne devez pas utiliser le service pour commettre des fraudes, du hameçonnage, une usurpation d'identité, du trafic d'identifiants, du spam ou des communications de masse non sollicitées, ni fournir des comptes, appareils, proxies ou ressources de transfert pour ces activités. Vous ne devez pas dissimuler ni faciliter l'usage abusif par des tiers des ressources que vous gérez.
6. Contenu et droits de tiers
Vous ne devez pas utiliser le service pour créer, stocker ou diffuser des contenus interdits par la loi applicable, notamment des contenus impliquant l'exploitation sexuelle de mineurs. Vous ne devez pas porter atteinte à la vie privée, aux secrets d'affaires, à la propriété intellectuelle ou à d'autres droits légitimes d'autrui. Lorsque vous traitez des données professionnelles, fournissez des contenus à des tiers ou accédez à des services tiers, vous devez disposer des autorisations correspondantes et respecter les conditions applicables.
7. Règles d'authentification, de mesure et de gestion
Vous ne devez pas contourner l'authentification, l'admission des sources, les permissions des membres, les limites de débit, la mesure ou les limites de ressources ; vous ne devez pas falsifier l'identité d'un Agent, les rapports des nœuds, l'utilisation ou les informations d'audit. Vous ne devez pas compromettre délibérément les services et règles de sécurité gérés par la plateforme, ni exploiter des vulnérabilités pour obtenir des ressources non autorisées. Lors de la maintenance normale de vos propres serveurs, évitez d'écraser les configurations nécessaires aux services activés au point de perturber les connexions.
8. Protection des comptes et des configurations
Protégez les modes de connexion, les profils d'appareil, les liens d'abonnement, les clés privées et les identifiants de proxy, et ne les communiquez qu'à des personnes autorisées. En cas de perte d'appareil, de départ d'un membre ou de fuite d'identifiants, désactivez rapidement les autorisations concernées et révoquez ou renouvelez les identifiants selon leur type. Chaque profil d'appareil et ses copies utilisent la même identité de connexion ; une fois le profil révoqué, ses copies deviennent également inutilisables.
9.Serveur et proxy fournis par le client
Lorsque vous utilisez BYOG, BYOC ou BYOP, vous devez être habilité à gérer les serveurs, adresses et proxies fournis et respecter les règles d'utilisation du fournisseur concerné. Assurez la maintenance du système serveur, de l'accès SSH, du réseau et du quota de proxy, limitez raisonnablement la portée des accès et empêchez des personnes non autorisées d'utiliser ces ressources. Si vous constatez que vos propres ressources ont été compromises ou utilisées à des fins abusives, interrompez les connexions concernées, traitez le risque et contactez le support.
10. Traitement des risques, notification et rétablissement
Après avoir reçu une plainte ou identifié un risque, AXVIA peut enquêter sur la situation, demander les explications nécessaires et, sur la base des faits et des exigences applicables, prendre des restrictions proportionnées au risque. En cas d'abus en cours, d'atteinte au réseau, de risque de sécurité grave ou d'injonction légalement contraignante, AXVIA peut restreindre immédiatement les comptes, sources ou ressources concernés ; lorsque les conditions juridiques et de sécurité le permettent, elle en explique les raisons et les mesures correctives. Les utilisateurs peuvent demander un réexamen ; AXVIA examinera les preuves pertinentes et rétablira les services concernés lorsque le risque est écarté, les corrections nécessaires effectuées et que les conditions juridiques et celles des fournisseurs le permettent. Les enquêtes et le traitement des enregistrements suivent la Politique de confidentialité, et la suspension, la résiliation et le règlement des frais sont également régis par les Conditions d'utilisation.
11. Signalement et examen
Les clients peuvent soumettre un signalement d'abus ou demander un réexamen via Aide et support dans la console. Veuillez fournir les ressources concernées, l'heure de l'incident, les captures d'écran ou enregistrements nécessaires et décrire les mesures déjà prises ; ne joignez pas de mots de passe, de clés privées ou de données personnelles sans lien avec le problème. Si vous estimez que la restriction résulte d'une erreur de configuration ou d'une source mal identifiée, vous pouvez l'indiquer dans le ticket. Nous traiterons la demande en fonction des faits et des exigences applicables ; les notifications juridiques doivent être envoyées à [email protected].
12. Mises à jour et documents connexes
La présente politique s'applique conjointement avec les Conditions d'utilisation et toute commande applicable ; l'ordre de priorité des documents contractuels d'entreprise est précisé dans les Conditions d'utilisation. En cas de mise à jour, AXVIA publiera la date d'application et fournira un préavis raisonnable des modifications importantes, en obtenant toute acceptation ou tout consentement nécessaire lorsque la loi applicable l'exige. Pour les questions juridiques et de confidentialité, contactez [email protected] ; pour signaler un abus ou demander un réexamen, soumettez une demande via Aide et assistance dans la console client.
