Les commandes conservent les éléments achetés, les montants et les résultats de paiement. Les transactions du solde enregistrent les rechargements et les dépenses. Les commandes éligibles peuvent faire l'objet d'une facture, téléchargeable et conservable après émission.
Consulter l'historique des achatsLes commandes conservent les éléments Gateway, Connector ou Cloud Pulse achetés, leurs caractéristiques, régions et périodes de service. Le montant réel et le statut du paiement sont affichés séparément.
Sélectionnez le moyen de paiement proposé pour la commande, puis consultez les résultats de paiement et l'historique des tentatives. En cas de paiement par le solde de l'équipe, la dépense correspondante est également conservée dans les transactions du solde.
Après le paiement, les ressources peuvent encore être en cours d'approvisionnement ou d'installation. Accédez au nœud correspondant pour suivre l'avancement, puis établissez un Relay ou utilisez le service concerné une fois le nœud prêt.
La page Solde affiche le solde disponible de l'équipe, tandis que les transactions conservent les mouvements de fonds, le solde après chaque mouvement, l'heure et une description. Organisez les enregistrements par recherche, pagination ou export, ce qui facilite la recherche des dépenses d'achat par l'équipe financière.
Rechargez via un moyen de paiement activé. Une fois le paiement effectué, consultez le résultat du crédit et l'écriture correspondante sur la page du solde.
Les recharges ainsi que les commandes payées par un moyen autre que le solde peuvent faire l'objet d'une seule demande de facture. La commande doit encore présenter un montant réellement payé, et il faut renseigner intégralement la société, le numéro fiscal, l'adresse, le téléphone, la banque et le numéro de compte bancaire.
Après l'envoi, consultez l'état de la demande et téléchargez la facture une fois qu'elle est émise. Les enregistrements d'achats de ressources réglés par solde restent dans les commandes et les mouvements de fonds, et ne font pas l'objet d'une nouvelle demande de facturation en tant que commandes hors solde.
Voir les abonnements et les renouvellements →Le paiement, la fourniture des ressources et l'installation sont des processus distincts. Consultez l'avancement de la ressource et de la tâche d'installation correspondantes, puis configurez la connexion une fois le nœud prêt ; les enregistrements d'achat et de paiement restent dans la commande.
Les commandes réglées par solde ne font pas l'objet d'une facturation répétée en tant que commandes hors solde. Les recharges éligibles ou les commandes payées par un paiement externe peuvent faire l'objet d'une facture unique, et nécessitent des informations de facturation complètes ainsi qu'un montant réellement payé.
Vous devez attendre la fin de l'émission. Consultez l'état de la demande dans les enregistrements de facturation ; seules les factures émises peuvent être téléchargées.
