Продлевайте основные узлы. Тестовые узлы работают в текущем периоде.

Автопродление настраивается отдельно для каждого Gateway и Connector и заранее пытается продлить подписку за счёт связанного баланса или авторизованного способа оплаты Stripe. Если продление отключено, текущий оплаченный период продолжается.

Подробнее о подписках на узлы

Основные и тестовые узлы — отдельные настройки.

Для Gateway или Connector, которые ещё нужны вашему бизнесу, можно включить автопродление. Если тестовый узел пока больше не нужен, отключите его продление — текущий оплаченный период завершится как обычно.

Настройка применяется только к выбранному узлу; настройки продления и конфигурации Relay других узлов сохраняются. Отключение продления не уничтожает ресурсы и не сокращает оплаченный период обслуживания.

Напоминание до истечения срока и досрочная попытка продления.

Когда заканчивается текущий период, начинается следующий.

Страницы узла и подписки показывают текущий период и дату окончания. Месячное продление продолжается с момента окончания исходного периода и планирует следующий период по исходному месячному циклу.

Напоминания и попытки — у каждого своё время.

Для подписки с включённым автопродлением напоминание отправляется за двадцать четыре часа до истечения срока, а попытки продления начинаются за шестнадцать часов до истечения срока.

Баланс или Stripe — в соответствии с подпиской.

Используйте баланс аккаунта, связанного с этой подпиской, или авторизованный и доступный способ оплаты Stripe. Продление подписки узла не заменяет условия аренды собственного сервера у провайдера.

Успешно ли прошло продление — смотрите результат обработки.

В записях подписки сохраняются ход и результат продления. Если баланса недостаточно или возникла проблема с авторизацией платежа, отображается причина сбоя; после пополнения баланса или обновления авторизации продолжайте проверять результат продления.

Если нужно продолжить использование, можно снова включить автоматическое продление при соблюдении условий и убедиться, что связанный способ оплаты доступен. Ресурсы и подключения, которые не удалось продлить, могут остановиться после окончания срока.

Просмотреть заказы и платежи →

Часто задаваемые вопросы.

Удалится ли узел сразу после отключения автоматического продления?

Нет. Текущий оплаченный период остаётся действительным. Удаление или уничтожение ресурсов — отдельное действие; отключение продления не удаляет узел или облачный сервер немедленно.

Если отключить только для одного узла, повлияет ли это на другие подписки?

Нет. Настройка действует только на выбранный Gateway или Connector; другие узлы сохраняют свои условия продления.

Гарантировано ли успешное автоматическое продление?

Нет, это не гарантируется. Используется баланс, связанный с подпиской, или авторизованный и доступный способ оплаты Stripe; при недостатке баланса, сбое авторизации платежа или обработки необходимо проверить результат и принять меры. Только после завершения продления можно подтвердить новый период обслуживания.

Запланируйте следующий период для узла.