Что было куплено, указано в заказе.
В заказе сохраняются приобретённые Gateway, Connector или Cloud Pulse, их характеристики, регионы и периоды обслуживания. Фактическая сумма и статус оплаты показаны отдельно.
Какие ресурсы приобретены. Платёжные записи доступны.
В заказах сохраняются приобретённые позиции, суммы и результаты оплаты. В операциях по балансу фиксируются пополнения и расходы. Для подходящих заказов можно запросить счёт; после выставления его можно скачать и сохранить.
Просмотр истории покупокПриобретённые позиции сверяются вместе с платежами.
Статус оплаты, результаты и попытки.
Выберите способ оплаты, доступный для заказа, и просмотрите результаты оплаты и историю попыток. При оплате с баланса команды соответствующий расход также сохраняется в операциях по балансу.
Предоставление ресурсов, отслеживание прогресса.
После оплаты ресурсы могут всё ещё предоставляться или устанавливаться. Перейдите к соответствующему узлу, чтобы отслеживать ход выполнения, и после готовности узла создайте Relay или воспользуйтесь соответствующей службой.
Пополнения и расходы, транзакции можно упорядочить.
На странице баланса отображается доступный баланс команды, а в операциях сохраняются изменения средств, баланс после каждого изменения, время и описание. Упорядочивайте записи с помощью поиска, постраничного просмотра или экспорта — так команде финансов проще находить расходы на покупки.
Пополните баланс через включённый способ оплаты. После завершения платежа на странице баланса отображаются результат зачисления и соответствующая операция.
При выполнении условий запросите счёт.
Пополнения, а также оплаченные заказы, оплата по которым произведена не с баланса, позволяют запросить счёт один раз. В заказе должна сохраняться фактически уплаченная сумма, а также необходимо полностью указать компанию, налоговый номер, адрес, телефон, банк и номер банковского счёта.
После отправки проверьте статус заявки и скачайте счёт после его выставления. Записи о покупке ресурсов с баланса сохраняются в заказах и движении средств и не запрашиваются повторно для выставления счёта как заказы, оплаченные не с баланса.
Просмотр подписок и продлений →Часто задаваемые вопросы.
Заказ оплачен, почему узел всё ещё обрабатывается?
Оплата, предоставление ресурсов и установка — это разные процессы. Проверьте ход выполнения соответствующего ресурса и задачи установки и настройте подключение после готовности узла; записи о покупке и оплате сохраняются в заказе.
Если я покупаю ресурсы с баланса, можно ли запросить ещё один счёт за эту покупку?
Заказы, оплаченные с баланса, не выставляются повторно как заказы, оплаченные не с баланса. Соответствующие условиям пополнения или оплаченные заказы с внешней оплатой позволяют запросить счёт один раз и требуют полных данных для выставления счёта и фактически уплаченной суммы.
Можно ли сразу скачать счёт после подачи заявки на него?
Необходимо дождаться завершения выставления. Проверьте статус заявки в записях о выставлении счетов; скачать можно только выставленные счета.